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Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

SARL SOC LANGUEDOC REVET SPECIAUX (SOLARES Façades)
Siège social : 17 rue du Lantissargues, ZA Maurin, 34970 Lattes, France
Email : accueil@solares.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

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  • Numéro de téléphone

  • Informations transmises via le formulaire de contact (détails de la demande)

  • Données de navigation (via cookies et outils de suivi : Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Assurer la gestion des relations avec nos prospects et clients

  • Réaliser des statistiques de fréquentation et d’amélioration du site

  • Mettre en œuvre des actions de communication et de prospection commerciale (uniquement si l’utilisateur a donné son consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes via formulaire)

  • L’intérêt légitime de SOLARES Façades (gestion et optimisation du site, sécurisation)

  • Le consentement (cookies, prospection commerciale)

5. Durée de conservation

  • Données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier contact

  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

  • Données clients : durée légale de conservation comptable et fiscale

6. Partage des données

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : accueil@solares.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

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9. Sécurité

SOLARES Façades met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou l’accès non autorisé.